新零售的各种内涵定义

作者:admin  来源:本站  发表时间:2018-07-10

马云提出的新零售内涵


“新零售”一词最早是2016年10月马云在阿里的云栖大会上提出的。根据马云所说,未来电子商务平台即将消失,线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售。线上是指云平台,线下是指销售门店或生产商,以物流消灭库存,减少囤货量。电子商务平台消失是指,现有的电商平台分散,每个人都有自己的电商平台,不再入驻天猫、京东、亚马逊等大型电子商务平台。


阿里研究院对“新零售”明确定义


阿里研究院对“新零售”概念给出了一个明确的定义:“以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态”。新零售瞄准着实时、高效、成本节约型资源配置,深度且精准的客户需求挖掘,基于直播、社交、反馈的客户体验等目标,贯穿生产、物流、销售等环节,涉及人工智能、机器人、VR等新兴技术。


张近东提出“智慧零售”即“未来零售是智慧零售”


新零售提出后引发社会热议,多位业界大佬纷纷发表了自己的见解。如,2017年3月,张近东提出了“智慧零售”概念。他在全国政协会议上表示,“未来零售是智慧零售”,“智慧零售是运用互联网、物联网技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务”。

马化腾把传统商超的赋能定义为“智慧零售”

马化腾把对传统商超的赋能也称为“智慧零售”。他曾在发出的公开信中提及“智慧零售”概念——以“去中心化”的方式以及全方位的平台能力,为商家提供一个更为包容、创新和具有可持续性的智慧零售解决方案,以赋能商家。


刘强东提出“无界零售”

刘强东提出了“无界零售”。他说,当前的第四次零售革命实质是无界零售,是一场零售基础设施革命,终极目标是在“知人、知货、知场”的基础上,重构零售的成本、效率、体验。


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